1. Aftalens parter
Disse handelsbetingelser gælder mellem kunden ("Kunden") og Aftaleklar ("Aftaleklar", "vi", "os"), med kontaktadresse Kontakt@Aftaleklar.dk. Ved oprettelse af abonnement accepterer Kunden disse vilkår.
2. Abonnement og adgang
Aftaleklar leveres som en software-as-a-service-løsning (SaaS). Kunden får adgang via login på aftaleklar.dk. Abonnementet er personligt for virksomheden og må ikke videresælges eller deles uden forudgående skriftlig aftale.
Antal brugere afhænger af den valgte pakke (Starter, Pro eller Enterprise) og er beskrevet på prisoversigten.
3. Betaling og fakturering
Abonnementet betales månedligt eller årligt forud via kreditkort eller faktura. Fakturering sker automatisk ved hver periodes start. Manglende betaling kan medføre suspension af adgangen indtil betaling er modtaget.
4. Prisændringer
Aftaleklar kan ændre priser med 30 dages skriftligt varsel. Prisændringer træder i kraft ved næste faktureringsperiode. Kunden kan opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft, hvis ændringen ikke ønskes accepteret.
5. Opsigelse
Abonnementet kan opsiges når som helst med virkning fra næste faktureringsperiode. Opsigelse sker direkte i appen under abonnementsindstillinger eller ved at skrive til Kontakt@Aftaleklar.dk. Allerede betalt beløb refunderes ikke.
6. Oppetid og support
Vi tilstræber en oppetid på minimum 99,5 % målt på årsbasis, eksklusive planlagt vedligeholdelse. Planlagt vedligeholdelse varsles i god tid og placeres så vidt muligt uden for normal arbejdstid.
Support ydes på dansk via email på Kontakt@Aftaleklar.dk. Vi sigter efter at besvare henvendelser inden for én arbejdsdag.
7. Brugeransvar
Kunden er ansvarlig for at opbevare login-oplysninger sikkert og for al aktivitet foretaget under Kundens konti. Misbrug, deling eller forsøg på at omgå sikkerhedsmekanismer kan medføre øjeblikkelig suspension.
Kunden er ansvarlig for, at det indhold der uploades til Aftaleklar (billeder, noter, data om medarbejdere og kunder) er lovligt og at Kunden har de nødvendige tilladelser til at behandle disse data.
8. Dataejerskab
Kunden ejer al data, der uploades til eller genereres i Aftaleklar. Aftaleklar fungerer som databehandler — se vores databehandleraftale. Kunden kan til enhver tid eksportere sin data eller anmode om at få den slettet.
9. Ansvar og ansvarsbegrænsning
Aftaleklar leveres "som det er". Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, datatab eller goodwill-tab. Vores samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb Kunden har betalt for de seneste 12 måneders abonnement.
10. Ændringer i vilkår
Vi kan ændre disse handelsbetingelser med 30 dages skriftligt varsel. Væsentlige ændringer meddeles via email. Fortsat brug af Aftaleklar efter varslets udløb anses som accept.
11. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved Kundens hjemting i Danmark.