1. Dataansvarlig
Aftaleklar er dataansvarlig for de personoplysninger vi behandler om dig som besøgende på vores hjemmeside og som kontaktperson hos en kunde. Når du som kunde uploader data om dine medarbejdere og slutkunder, er du selv dataansvarlig — og Aftaleklar er databehandler. Se vores databehandleraftale.
Kontakt: Kontakt@Aftaleklar.dk
2. Hvilke data behandler vi?
Som besøgende på hjemmesiden
- IP-adresse og browseroplysninger
- Cookies (se cookiepolitik)
- Eventuel kontaktformular-data (navn, email, besked)
Som kunde / bruger af Aftaleklar
- Navn, email, telefon, virksomhedsnavn, CVR
- Login-oplysninger (krypteret)
- Faktureringsoplysninger (håndteres af Stripe)
- Brugsdata: hvilke funktioner du anvender, sessionsdata
Data du uploader om medarbejdere og slutkunder
- Medarbejderoplysninger: navn, email, telefon, rolle, timeregistreringer
- Kundeoplysninger: navn, adresse, telefon, email
- Opgavedata: billeder, noter, materialer, tidsforbrug
- Køretøjs- og maskindata, herunder ved Enterprise GPS-positioner
3. Hvorfor behandler vi data?
- For at levere Aftaleklar-tjenesten (kontraktopfyldelse)
- For at fakturere og opfylde bogføringspligt
- For at forbedre tjenesten og yde support
- For at overholde lovgivning
4. Hvor længe gemmer vi data?
- Aktive kundedata: så længe abonnementet er aktivt
- Bogføringsmateriale: 5 år jf. dansk bogføringslov
- Efter opsigelse: data slettes eller anonymiseres senest 90 dage efter, medmindre lov kræver længere opbevaring
- Marketing-cookies: maks. 12 måneder
5. Tredjeparter (databehandlere)
Vi anvender følgende underdatabehandlere:
- Supabase (database, autentificering, filopbevaring) — hostet i EU
- Stripe (betalingsbehandling)
- Resend / email-leverandør (transaktionelle emails)
- Cloudflare (drift og DDoS-beskyttelse)
Alle underdatabehandlere er underlagt skriftlige aftaler, der sikrer GDPR-compliance.
6. Overførsel uden for EU/EØS
Vores primære data hostes i EU. Hvor enkelte underdatabehandlere kan tilgå data uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
7. Cookies
Vi bruger nødvendige cookies samt — med dit samtykke — analyse-cookies. Se vores cookiepolitik for detaljer og hvordan du tilbagekalder samtykke.
8. Dine rettigheder
- Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler
- Berigtigelse af forkerte oplysninger
- Sletning ("retten til at blive glemt")
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- Indsigelse mod behandling
- Tilbagekaldelse af samtykke
Send anmodning til Kontakt@Aftaleklar.dk. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
9. Sikkerhed
Vi anvender kryptering under transport (TLS) og i hvile, rollebaseret adgangskontrol, backup samt løbende sikkerhedsovervågning. Læs mere på vores sikkerhedsside.
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer varsles via email eller i appen. Den gældende version findes altid her.